Veelgestelde vragen

ON2013 omvat diensten op het gebied van vaste datacommunicatie.
ON2013 is opgedeeld in twee percelen:

Perceel 1: Connectiviteitsdiensten
Dit perceel omvat de diensten op het gebied van:

* ethernetverbindingen
* integrale netwerken (IP-VPN's)

Perceel 2: Internettoegang al dan niet in combinatie met Anti-(D)DoS maatregelen.

Speciale diensten in aanvulling op de standaard diensten (vastgelegd in de PDC) kunnen per Deelnemer worden afgenomen. Willen meerdere Deelnemers deze diensten afnemen? Dan kan de dienst als standaard dienst worden toegevoegd aan de PDC. Hiervoor vragen de Deelnemer en Aanbieder een DVV aan bij de CBO. De CBO toetst of de onder ON2013 te leveren speciale dienst binnen de algemene scope van de ON2013 past.

Op 24 oktober 2020 is de Raamovereenkomst (ROK) ON2013 met de drie leveranciers, te weten BT Nederland, KPN en T-Mobile/Tele2 Nederland geëindigd. De door de Deelnemers afgesloten Nadere Overeenkomsten (NOK's) mogen nog voor een langere periode doorlopen, zoals in de volgende paragraaf is beschreven.

Regels rondom verlengingen

De Nadere Overeenkomsten hebben een initiële looptijd van vijf jaar. Na deze periode kunnen de Deelnemers hun nadere overeenkomst(en) maximaal drie keer verlengen. Het totaal van deze verlengingen is maximaal vijf jaar. Deze reguliere verlengingen kunnen nooit leiden tot een einddatum die verder in de tijd ligt dan tien jaar na de startdatum van de Raamovereenkomst. Na deze uiterste datum heeft een Deelnemer nog de mogelijkheid om de Nadere Overeenkomst met een extra jaar te verlengen voor de transitie van de diensten naar een nieuwe leverancier.

Einddatum

Als maximaal gebruik gemaakt wordt van alle verlengingen eindigen de Nadere Overeenkomsten inclusief de transitie-verlenging uiterlijk op 24 oktober 2025.

Een aanvullende behoefte aan diensten (verbindingen of speciale diensten) is alleen nog af te nemen onder een bestaande NOK. Sinds de ROK is beëindigd op 24 oktober 2020 kunnen Deelnemers geen nieuwe NOK's meer afsluiten.

Heeft uw organisatie geen NOK op dit moment én heeft u toch een connectiviteitsbehoefte? Neem dan contact op met de CBO van de Categorie Connectiviteit.

Informatie over de afbouw van diensten (pdf, 531 kB) kunt u hier vinden.

Afbouw na verlenging van een Nadere Overeenkomst

Deelnemers mogen ongelimiteerd diensten afbouwen binnen een verlengde Nadere Overeenkomst. Hierbij moeten zij wel rekening houden met de minimale afnametermijn van nieuw bestelde/geleverde diensten. Het is dus mogelijk dat een verlengde Nadere Overeenkomst volledig wordt afgebouwd nog vóór het verstrijken van de einddatum van de Nadere Overeenkomst.

Additionele bestelling algemeen

Additionele bestellingen kunnen alleen onder een bestaande NOK gedaan worden. Van belang is te weten of de additionele bestelling past binnen de 50% groei-parameter.

Additionele bestelling binnen 50% groei-parameters

De Deelnemer bestelt de additionele dienst onder de bestaande NOK volgens de met de leverancier afgesproken procedure. Voor deze additionele bestellingen is er geen rol voor de CBO.

Additionele bestelling buiten 50% groei-parameters

Heeft uw organisatie een additionele connectiviteitsbehoefte waarbij de waarde van de bestaande NOK buiten de 50% groei-parameter komt? Neem in dat geval contact op met de CBO van de Categorie Connectiviteit.

We zijn al bezig met de voorbereidingen voor de opvolging van ON2013 en IWR2017|MCD .

Zodra meer informatie beschikbaar is informeren we de Deelnemers.

IWR2017lMobiele communicatiediensten omvat diensten op het gebied van mobiele spraak, SMS-berichten en mobiele data via:

* publieke mobiele telecommunicatienetwerken in zowel het binnen- als buitenland (ook machine to machine communicatie (M2M). M2M verbindt apparaten op afstand en wisselt belangrijke informatie tussen apparaten uit, zonder menselijke tussenkomst.)

* draadloze netwerkvoorzieningen in panden waar medewerkers hun werkzaamheden verrichten.

Het contract  IWR2017|Mobiele communicatiediensten is per 24 juli 2017 afgesloten. De initiële looptijd is 3 jaar en 6 maanden met een verlengingsoptie van 3 maal 12 maanden en een additionele transitie-verlenging van 6 maanden.

Gebruikt een Deelnemer alle verlengingsopties (3 x 1 jaar + 6 maanden)? Dan kunnen de ROK en de NOK's tot uiterlijk 23 januari 2024 worden verlengd.

Standaard diensten zijn uit te breiden met speciale diensten. Hiervoor moet een Deelnemer de overeengekomen wijzigingsprocedure volgen. Eventuele afwijkingen op de vastgestelde eisen moeten tijdens de offertefase schriftelijk worden overeengekomen.

De opzegtermijn is een maand. Daarbij moet de Deelnemer rekening houden met een minimale looptijd van 12 maanden voor een vaste verbinding.